ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА

I часть. Розничная торговля: как повысить производительность. Что влияет на продажи в рознице

• • Цели и задачи мерчандайзинга.
  • Архитектура ассортимента специализированных магазинов.
  • Этапы работы по оптимизации ассортимента.
  • Способы ценообразования.
  • Классификация товаров по чувствительности к цене.
  • Психология ценообразования.
  • Визуальный мерчандайзинг: 6 основных законов.
    Особенности поведения мужчин и женщин.
  • Распределение зон и движение покупателей в торговом зале.
  • Точка фокуса.
  • Образ-вампир.
  • Как определить, какие цвета понравятся той или иной группе потребителей?

II часть. Магазин. Технология получения максимальной прибыли.

• • Идеальное месторасположение магазина.
  • Внешнее оформление магазина.
  • Требования к фасадной части фирменного магазина.
  • Требования к витрине фирменного магазина.
  • Наличие удобных подъездных путей, автостоянки.
  • Формула расчета машиномест.
  • Экстерьер.
  • Возможные ошибки входной группы.
  • Планирование торгового пространства.
  • Принципы расположения ключевых элементов торгового зала.
  • Углы.
  • Зонирование базовых и дополнительных (сопутствующих) ассортиментных групп.
  • Зонирование товаров «распродажи».
  • Аудио коммуникации.
  • Аромо-коммуникации.
  • Дизайн интерьера и освещение.
  • Одежда продавцов.

III часть Требования покупателя к магазину мебели.

• • Критерии «Удобно»: удобство покупки; горячие зоны.
  • Критерии «Приятно»: атмосфера магазина.
  • Критерии «Легко».

IV часть. Расположение товара в торговом зале. Правила.

• • Правило размещения товаров в конце ряда.
  • Значение рекламы в точке продаж.
  • Правила размещения POSm.
  • Рекламные материалы, обязательные к размещению.
  • Возможные ошибки.
  • Размещение фирменных мест продаж.
  • Правила выбора мест.
  • Представление.
  • От площади к пространству.

V часть. Основные принципы мерчандайзинга.

• • Механизм действия мерчандайзинга.
  • Какие факторы влияют на выбор торговой марки месте продаж?
  • Принципы работы с различными группами покупателей.
  • Принцип создания удовлетворенного покупателя.
  • Изучение особенностей поведения потенциальной аудитории покупателей: психология поведения богатых и среднего класса, принципы размещения товаров с учетом этих особенностей.
  • Схемы торговых залов с указанием «горячих» и «холодных» зон.
  • Концепция мерчандайзинга (три закона мерчандайзинга).
  • Описание правил Запаса, Расположения и Представления:
  • Запас: ассортимент товарных групп, приоритетные позиции и основной ассортимент внутри товарных групп, распределение пространства.
  • Расположение: где размещаются товарные группы, марки, виды на местах продажи, в каком порядке, каковы общие правила группировки (цвет, размер, цена и т.д.), акценты на определенных единицах.
  • Представление: эффективный ценник, использование информационных и рекламных материалов, витринистика.
  • Планировка зала.
  • Зональное расположение групп товаров.
  • Цветовая гамма торгового зала – влияние на видимость товаров.
  • Правила оформления входной зоны.
  • Правила расположения товара вдоль стен.
  • Правила использования POS-материалов: ценники, мобайлы, шелфорганайзеры, шелфтокеры, стикеры.
  • Правила создания рекламных материалов, цвета, размеры, шрифты.
  • Правила расположения товара на полках. Лучшие места.
  • Организация настенных и напольных дисплеев.
  • Правило разбивки длинных линий.
  • Линия благоприятного впечатления.
  • Создание видимости движения товара.
  • Поведение покупателя. Как покупатель осматривает торговый зал. Золотая линия.
  • Правила оформления углов.
  • Управление потоком покупателей внутри магазина.
  • Эффективное применение концепции мерчандайзинга в торговых залах.
  • Как разместить товары на прилавке для взаимопродвижения и стимулирования покупателей.
  • Как заставить покупателя осмотреть ваши товары и побудить к покупке без усилий торгового персонала.
  • Что такое цветовые блокировки, сужение потоков, золотой треугольник, замедление потоков, для чего это надо и как это использовать для увеличения оборота магазина.
  • Какие товары как расположить, чтобы в целом продать на большую сумму.
  • Как организовать эффективное представление продвигаемых товаров.
  • Как организовать оптимальное расположение товарных групп.
  • Способы привлечения покупателей к определенным местам торгового зала.

VI часть. Правила организации освещения торгового зала

• • Психологические аспекты света.
  • Уровень освещенности торгового зала.
  • Высота потолков.
  • Горизонтальное и вертикальное освещение.
  • Цветовая температура света.

VII часть. Организация мерчандайзинга в компании 

1. 1. Как осуществлять администрирование мерчандайзинга.
   2. Система отчетности.

Программа предназначена для маркетологов и руководителей магазинов мебели, которые имеют полномочия по перестановке мебели и освещения, управляют дизайнерами по оформлению мебельного салона. Присутствие продавцов на семинаре возможно, однако их полномочия не всегда позволяют применить все полученные знания на практике.